真是作死啊

whomi

本来这事告一段落了，换一把菜刀完事了嘛，总经理又来一个中国人切菜的方式都是错的，米其林餐厅大厨都不这么切，哎，自作孽，害我没事跑到拼夕夕去搜了一下王麻子，结果不争气的还是下单一把张小泉，毕竟便宜了一块，

whomi

感觉是有人要搞张小泉，现在又挖出总经理说8-20的菜刀不是菜刀，是铁片

ywha

公关应对措施明显失准。

黄书黄

一把菜刀全民扯淡，无聊

zhangsheng3332

这也能搞出新闻

whomi

ywha 发表于 2022-7-18 18:16
公关应对措施明显失准。

这总经理复旦大学二年级的时候就创业，也不知道怎么会沦落到现在这样

来自海角

从业售后多年得出的教训，消费者大部分都是盲目的，像特斯拉就是这样，河南张女士也得到了很多支持，舆论对厂家不利。张小泉也是这样，老百姓不管事实真相。为什么呢，因为不管特斯拉还是张小泉，不管你买没买他们的东西，大部分人站在顾客的角度来考虑问题。而竞品想利用舆论打击对手，一般也不会得逞，因为早晚你也会遇到讲理或者不讲理的客户来挑你刺。像蔚来不就是这种结局吗，前期打特办，后来，自己也体会到特斯拉的苦楚了

whomi

来自海角 发表于 2022-7-18 23:14
从业售后多年得出的教训，消费者大部分都是盲目的，像特斯拉就是这样，河南张女士也得到了很多支持，舆论对 ...

有些话不能说，就像红米是卖给屌丝一样，主要消费群体确实是屌丝，但是你这么一说就完了！，同理，你行内人之间说说什么刀做什么用都没关系，你不能让别人听到中国人切菜的方式不对

whomi

这下好了，五年之内不管什么品牌，只要刀断了就能找张小泉换

来自海角

whomi 发表于 2022-7-19 08:17
有些话不能说，就像红米是卖给屌丝一样，主要消费群体确实是屌丝，但是你这么一说就完了！，同理，你行内 ...

你说的对，一个合格服务部门或者公关部门对外发言，你是不能怪消费者的，说消费者不懂，即便说的是事实，因为这会直接把矛盾激化。除非，你先摆平了提出投诉的消费者，跟消费者达成协议，说是使用不当，或者让消费者自己说使用不当。当年西门子处理罗永浩砸冰箱也是犯了这个错误。

whomi

估计还是我太乃义务，也许这是张小泉的一套组合拳

黄书黄

原以为是上海本地国企，再一看已被浙江私人集团吞了 。
上海老字号都是这种结局，比如英雄钢笔之类，一大群本地坐吃山空的混子，不思进取，国企混到彻底歇逼没人买，正好被人极低价格收购。

蠢。

whomi

黄书黄 发表于 2022-7-19 11:04
原以为是上海本地国企，再一看已被浙江私人集团吞了 。
上海老字号都是这种结局，比如英雄钢笔之类，一大群 ...

不是蠢吧，难道不是有人中饱私囊？

超级金六六

明显有人搞啊， 我不怎么做菜的都知道，有些很锋利的刀就是很脆啊，之前双立人也拍断过

来自海角

超级金六六 发表于 2022-7-19 11:35
明显有人搞啊， 我不怎么做菜的都知道，有些很锋利的刀就是很脆啊，之前双立人也拍断过 ...

跟前面钟薛高，那帮子人拿火烤一样，虽然咱吃不起，但也不能违反常识去哗众取宠。刀也是一样，越贵的也越娇气。咱没有法拉利，过一阵会不会有人炒作，5万的五菱宏光能过的烂路，500万的法拉利过不了呢？