狗东换货迅速

黄书黄

磊们以后买大件还是狗东吧，省掉好多麻烦。
前几天苏宁申请价格保护愣给耍赖，写了保价30天却以定金购商品没有价保这个条例来推脱。

感觉狗东看不见的支撑系统很强大。

煎蛋

然后就产生了很多二手货

黄书黄

煎蛋 发表于 2018-6-11 18:21
然后就产生了很多二手货

说不定本来就是二手货

zhangsheng3332

没有退货快，二手东的货谁还敢要

景上如画

就服了

cgy296

换货速度是可以，但是看了不少评论，保价还是没那么爽快，除非你是原价买的没赠品、没优惠

黄书黄

cgy296 发表于 2018-6-12 08:36
换货速度是可以，但是看了不少评论，保价还是没那么爽快，除非你是原价买的没赠品、没优惠 ...

我这次申请保价的有赠品，比如方便面，米什么的，新下的便宜单也是用了优惠券的，也许618策略变了。

soyapc

上次买个海尔热水器，100的差价，联系客服返还京豆还是挺痛快的

来自海角

这是个双刃剑，如果返回的东西，经检测合格，然后重新包装，整理，符合正品也就是新品标准可以当新品卖。如果有明显使用痕迹，或者修复不成原装只能当处理品卖，比如冰箱压缩机坏了，普通网点是没有氩弧焊的，冲制冷剂也不一定定量，这种只能当处理品卖。衣服除了内衣，如果只是试穿一次大了或者小了，那么退回重新包装，当正品卖没问题。我们不能把对自己有利的事就赞成，比如你只赞成无条件退货，但不接受符合正品的换回来的东西，这是不合理的。 总之，你有无条件换货的权利，这总比不履行或者设置障碍的苏宁这类要好。

来自海角

就像10几年前，我在欧倍德买了把锁，发现买大了，就去换，人家也没二话。这把退回的锁，人家再卖，我觉得没问题，如果我买到此类看不出来的所谓二手货，我觉得没问题。能接受

黄书黄

来自海角 发表于 2018-6-12 09:53
这是个双刃剑，如果返回的东西，经检测合格，然后重新包装，整理，符合正品也就是新品标准可以当新品卖。如 ...

所以，刚来的时候看见包装箱封箱带一边断了也没太在乎，一般东西没问题就行了。这方便美国零售业比天朝发达好多倍。退货太方便了。

来自海角

黄书黄 发表于 2018-6-12 10:15
所以，刚来的时候看见包装箱封箱带一边断了也没太在乎，一般东西没问题就行了。这方便美国零售业比天朝发 ...

是啊，所以苏宁和天猫某些脱攻击京东是没道理的。他们也不敢不履行无条件退货，天猫的小商家的职业道德比京东是差，包括苏宁。 我们享受便利，我们接受导致的结果，只要他们能修复成正品标准，其实真无所谓。

来自海角

我去苏宁买洗衣机，直销员就说，京东卖二手。我问他们了，难道苏宁不给用户换货? 换回的直接退厂家了?他们还狡辩。我做过厂家售后，对苏宁的操作模式很清楚，苏宁有时候就是欺负消费者，明明厂家给其修复的外观损伤机器，已经打包不成正品了。正品的冰箱门有保护膜，包装泡沫齐全且没污染，打包带，封箱带都是原厂的，说明书福建齐全，抽屉的固定胶带也是原装的，这些服务网店是很难完整处理好的。只要一项不符合，就只能当样机卖。而苏宁跟厂家申请了样机政策，但有时当正品卖。像冰箱，洗衣机用户用过的，就不能当正品卖，但苏宁不一定会这么做。

黄书黄

不过美国分类细，像电子产品之类的，退货也按照退货原因处理后分几种卖。什么refurbished之类的，价格都比正品便宜。

来自海角

黄书黄 发表于 2018-6-12 10:48
不过美国分类细，像电子产品之类的，退货也按照退货原因处理后分几种卖。什么refurbished之类的，价格都比 ...

你说的这种详细分类，我觉得京东几年之内就会做。真不能这么下去，咱虽然理解，但总归要清清楚楚的消费，把苏宁天猫这种做不到还讽刺别人的打到地狱去。